Milletdevlet iletişiminin en önemli kanallarından biri olan ve vatandaşların şikayetlerini, önerilerini ve memnuniyetsizliklerini iletebilmelerine olanak sağlayan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor düzeyde başvuru aldı. Yapılan açıklamaya göre, geçtiğimiz yıl içerisinde CİMER'e 4,5 milyondan fazla başvuru geldi.

Bu rakam, CİMER'in önemini ve etkinliğini bir kez daha ortaya koyarken, vatandaşların devlet ile iletişimdeki tercihlerini de gözler önüne seriyor. Vatandaşların sorunlarını ve taleplerini doğrudan iletebildikleri bir platform olan CİMER, hızlı bir şekilde geri dönüşler yaparak sorunların çözümüne katkı sağlıyor.

2024 yılında yapılan başvurular arasında en fazla şikayet ve öneri kategorilerinde başvuruların olduğu belirtilirken, bu başvuruların yanı sıra teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin de bulunduğu ifade edildi. Vatandaşlar, CİMER üzerinden devlet kurumlarının hizmetlerine dair görüşlerini ve beklentilerini iletebiliyorlar.

CİMER'in 2024 yılında aldığı rekor düzeydeki başvurular, vatandaşların devlete olan güvenini ve iletişim ihtiyaçlarını ön plana çıkarıyor. Devlet ile vatandaş arasındaki etkileşimin en önemli noktalarından biri olan CİMER, bu yönüyle demokratik bir iletişim ortamının oluşturulmasına katkı sağlıyor.

Gelecek yıllarda da devlet ile vatandaş arasındaki iletişimin güçlenmesi ve etkin bir şekilde sürdürülmesi için CİMER'in öneminin artarak devam edeceği belirtilirken, vatandaşların CİMER'i aktif bir şekilde kullanmaya devam etmeleri ve görüşlerini iletmeleri teşvik ediliyor.